최근 쿠팡 개인정보 유출 사태로 인해 입점 소상공인들의 피해가 속출하고 있습니다. 이에 소상공인연합회는 공식적인 피해 조사를 진행하며, 피해 규모를 파악하고 정부 지원 방안 마련에 나서고 있습니다. 본 조사를 통해 소상공인들은 겪고 있는 어려움을 공식적으로 알리고, 향후 발생할 수 있는 지원책 논의의 근거를 마련할 수 있습니다.
피해 조사 참여 대상 확인
쿠팡에 상품을 판매 중이거나 최근 입점했던 소상공인이라면 누구나 참여할 수 있습니다. 개인정보 유출 이슈 이후 매출 감소, 고객 문의 및 불만 증가, 광고 효율 저하 등을 경험했다면 참여 대상입니다. 정확한 수치가 없어도 현재 상황을 중심으로 작성하면 됩니다.
피해 증상별 참여 요건
- 매출 감소 체감
- 고객 문의/취소 증가
- 광고 노출 하락
피해 제출 절차 안내
피해 제출은 소상공인연합회 공식 홈페이지에서 온라인으로 진행됩니다. 간단한 절차를 통해 5분 이내에 완료할 수 있습니다.
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 1단계 | 소상공인연합회 홈페이지 접속 |
| 2단계 | 피해 조사 폼 접속 및 동의 |
| 3단계 | 기본 정보 입력 (사업자 유형, 업종 등) |
| 4단계 | 피해 내용 작성 (매출, 고객 반응, 운영 애로사항) |
| 5단계 | 제출 완료 |
개인정보 보호 및 지원 효과
제출된 개인정보는 통계법에 따라 통계 목적 외에는 사용되지 않으며, 외부로 공개되지 않아 안심하고 참여할 수 있습니다. 본 조사는 정부의 공식적인 피해 규모 인정 근거 자료로 활용되며, 향후 지원책 마련 및 플랫폼 책임 논의의 중요한 기반이 될 것입니다.